Le blog d’entreprise freine-t-il la croissance?

Posted: January 3rd, 2006 | 4 Comments »

Le JDN est très en forme ce matin, et évoque une expérience provocante (“le blog d’entreprise est-il réservé aux sociétés en perte de vitesse?”) derrière laquelle se cache une analyse tout fait intelligente du phénomène, de ce qu’il peut apporter comme de ce qu’il peut coûter. Extraits:

Le blog d’entreprise l’épreuve du risque

Au-del de l’aspect innovant et immédiat de cette nouvelle technique de communication, le blog est en effet difficile gérer en termes d’image. Il représente forcément un certain abandon de contrôle de la part des équipes de communication, souvent plus habituées la protection de l’information qu’ la transparence et la contradiction. Mal utilisé, il peut avoir un impact négatif sur l’image et les résultats commerciaux. Inversement, bien géré, cet outil marketing alternatif peut permettre de dynamiser une stratégie de communication, et d’atteindre une nouvelle dimension grâce aux phénomènes de bouche oreille.

Tout est donc affaire d’équilibre, et comment nos chères entreprises s’en tirent-elles?

A l’heure actuelle, les actions des entreprises “blogueuses” se sont valorisées de 4 % en moyenne sur les douze derniers mois, contre 19 % de croissance moyenne pour le reste des membres de l’indice. Mais la statistique ne prend en compte qu’une vingtaine d’entreprises disposant de blogs, ce qui en limite sa portée.

Le blog est-il une mauvaise idée? C’est difficile dire partir de ce genre de chiffres qui ne prennent en compte qu’une partie du monde économique. Si le blog est un outil difficile gérer pour une entreprise centralisée et manquant de souplesse, c’est par contre un fantastique accélérateur pour les PMEs qui deviennent des micro-marques globales comme aime le rappeler Hugh Mac Leod. Ce sera d’ailleurs le sujet de son speech LIFT06.

Le blog d’entreprise n’est pas un danger mais un outil qui met tout le monde égalité. Avant il suffisait d’avoir une force de frappe suffisante pour toucher les clients. Maintenant il faut aussi être intelligent, fin, marrant, savoir capter l’attention. Des qualités plus difficiles acheter que 30 secondes de pub pendant le superbowl.

Une grande entreprise peut bénéficier d’un blog comme Scoble le prouve chaque jour chez Microsoft. Mais les règles de la communication sont en train de changer, et l’inertie des fortune 500 va leur coûter quelques plumes, le temps qu’elles comprennent et intègrent les nouvelles règles des marchés basés sur la conversation.


4 Comments on “Le blog d’entreprise freine-t-il la croissance?”

  1. 1 S.deCampou said at 18:09 on January 23rd, 2006:

    Je découvre votre blog via Lift O6.
    Merci de relativiser l’article du JDN qui ne prend en compte que les grosses entreprises. Dans notre monde économique constitué 90% d’entreprises de moins de 10 personnes, effectivement un blog peut avoir un rôle important jouer : tout produit une histoire, alors pourquoi ne pas la raconter ? L’un des intérêts premiers du web étant la notion communautaire, je pense comme Mac Leod que l’avenir est plutot au “No blog ? no brand !”

  2. 2 S.deCampou said at 18:09 on January 23rd, 2006:

    Je découvre votre blog via Lift O6.
    Merci de relativiser l’article du JDN qui ne prend en compte que les grosses entreprises. Dans notre monde économique constitué 90% d’entreprises de moins de 10 personnes, effectivement un blog peut avoir un rôle important jouer : tout produit une histoire, alors pourquoi ne pas la raconter ? L’un des intérêts premiers du web étant la notion communautaire, je pense comme Mac Leod que l’avenir est plutot au “No blog ? no brand !”

  3. 3 Laurent said at 20:45 on January 23rd, 2006:

    C’est exactement ce que je pensais dire en écrivant:
    Le blog est-il une mauvaise idée? C’est difficile dire partir de ce genre de chiffres qui ne prennent en compte qu’une partie du monde économique. Si le blog est un outil difficile gérer pour une entreprise centralisée et manquant de souplesse, c’est par contre un fantastique accélérateur pour les PMEs qui deviennent des micro-marques globales comme aime le rappeler Hugh Mac Leod.

  4. 4 Laurent said at 20:45 on January 23rd, 2006:

    C’est exactement ce que je pensais dire en écrivant:
    Le blog est-il une mauvaise idée? C’est difficile dire partir de ce genre de chiffres qui ne prennent en compte qu’une partie du monde économique. Si le blog est un outil difficile gérer pour une entreprise centralisée et manquant de souplesse, c’est par contre un fantastique accélérateur pour les PMEs qui deviennent des micro-marques globales comme aime le rappeler Hugh Mac Leod.


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