L’expérience continue, toujours aussi enrichissante. J’ai implémenté et je maintiens un intranet construit autour d’un blog et qui est utilisé par une grande banque pour la communication du plus grand projet de son histoire. J’essaye de documenter ce que j’apprends pour moi et pour tous ceux qui seront confrontés à cette problématique dans le futur.

Comme les sondages le montrent, le mot blog n’a pas forcément de sens pour une grande partie de nos concitoyens. Les choses s’améliorent, mais il y a toujours pas mal de chemin à parcourir. Une des choses que nous avions correctement anticipée (pour une fois) est la suivante :

Ne bloggez pas. Communiquez, racontez, écrivez.

Ca peut paraître évident mais c’est extrêmement important, encore plus dans un environnement d’entreprise fermé ou votre audience sera d’abord confrontée à la communication à propos du site avant de se confronter au site lui même.
Le mot blog ne va pas vous aider. Beaucoup de monde ne va pas le comprendre, puis il y a ceux qui comprennent partiellement et vont tirer des conclusions hâtives. Un blog peut exister et faire son travail sans jamais être appelé par son nom. Parlez d’un « Intranet basé sur la discussion » ou comme nous d’un « portail de projet interactif ».

Il faudra juste serrer un peu les dents le jour – qui arrivera inévitablement – ou un collègue viendra vous dire « pourquoi vous n’avez par fait de blog ? Tu sais ce que c’est un blog ? »

A lire aussi:
Leçon 3: Sur un blog vous avez une deuxième chance
Leçon 2: L’audience est prête. Les rédacteurs pas.
Leçon 1: Le contenu fera la différence

This entry was posted on Saturday, August 13th, 2005 at 11:04 pm and is filed under corporate-blogging, francais. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.